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    摇钱树一肖中特:天猫发布春节发货及交易调整规则

    2018-11-21 12:00:00 文/ 店安家网

    1月9日音讯,近日,天猫发布了2017年春节发货时间及买卖流程调整公告,就春节期间商家的发货时间、买卖流程超时等作出了相关规则。(春节期间指:2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59此期间。)

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    关于发货时间调整:

    除定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行商定发货时间外,2017年春节期间付款的订单,除特殊商品、大家电及家具建材大件类商品外,商家须在2017年2月8日23:59:59前发货,商家发货时间,以快递公司系统内记载的揽件时间为准。

    家具建材大件类商品的详细调整如下:

    关于买卖流程调整:

    1、2017年春节期间点击发货的订单,运用快递、EMS发货的,消费者确认超时时间调整至20天(平邮、虚拟订单坚持不变)。

    2、“缺货”&“未按商定时间发货”退款及“延迟发货”投诉入口调整

    2017年春节期间付款的订单,在2017年1月20日 00:00:00至2017年2月8日23:59:59期间,消费者无法选择【缺货】【未按商定时间发货】作为申请退款的理由或是无法选择【延迟发货】作为申请投诉的理由;2017年2月9日00:00:00后上述理由能够选择。设置发货时间及官方预售除外。

    退款/售后超时规则

    1. 消费者在春节期间申请/修正退款的,相关超时规则如下:

    1) 等候商家或消费者确认、修正的超时统一调整至15天;

    2) 消费者已退货,等候卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);

    2. 商家在2017年1月13日00:00:00至 2017年2月5日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后),等候消费者填写退货信息的超时时间调整至25天。

    3. 发票补寄超时:

    A. 商家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意消费者发票补寄申请的,25天超时未寄出的,系统将自动赔付,赔付同时关闭补寄申请。

    B .消费者在春节期间申请/修正发票补寄的,相关超时规则如下:

    1) 等候商家或消费者确认、修正的超时统一调整至15天;

    2) 商家填写补寄发票的快递单号后,消费者确认收货超时调整至20天。

    另外,有11项效劳调整,暂时关闭。

    包括:

    1、0秒响应退货:消费者在2017年1月17日00:00:00至2017年2月5日23:59:59申请退货退款的订单,关闭0秒响应退货协议效劳(含手机免举证效劳的订单)。

    2、极速退款关闭:消费者在2017年1月17日00:00:00至2017年2月5日23:59:59填写退货物流单号的订单,“买家已退货,等候卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

    注:该期间填写退货单号的订单之后也不再享用极速退款效劳。

    3、极速维权:2017年1月17日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间,前台“极速维权”按钮下线。

    4、上门取件:上门取件依据物流公司效劳状况1月18日起陆续关闭,估计2月4日恢复,详细以页面显现信息为准。

    另有,只换不修(小家电及3C数码商品)、手机免举证退换货、家电预定装置、家装三年质保、家装破损保证、家装无忧工程、家装一键求助等效劳停止了调整或关闭。

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    天猫发布春节发货及交易调整规则用户评论

    • 天猫发布春节发货及交易调整规则

      放任喜欢

      2018-09-26 18:59:44

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    • 天猫发布春节发货及交易调整规则

      谁旳回忆装满了谁的影゜

      2018-09-26 22:53:41

      选词失当,譬喻不切 认识错误,不切题意。

    • 天猫发布春节发货及交易调整规则

      高傲控制不了我的低调

      2018-09-27 05:09:00

      最近写的不错剧情不拖拉,天猫发布春节发货及交易调整规则继续更新。

    • 天猫发布春节发货及交易调整规则

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      2018-09-27 01:57:00

      语言优美,娓娓道来。

    • 天猫发布春节发货及交易调整规则

      矜持、獨赞﹏

      2018-09-26 12:57:27

      文章逻辑性较强,天猫发布春节发货及交易调整规则语言老到,文采较好,也有一定的思想内涵。

    等级低
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